Datenschutzerklärung

Datenschutz bei ChocUp: Deine Daten gehören dir.

Unsere Haltung Wir glauben an Transparenz – bei unseren Zutaten genauso wie bei deinen Daten. Wir sammeln Informationen nicht, um sie zu verkaufen oder dich zu manipulieren, sondern schlichtweg, um dir dein Paket zuzuschicken und deinen Einkauf sicher abzuwickeln.

Klartext – Was wir tun und was nicht:

Kein Datenverkauf: Wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte. Punkt.
Nur das Nötigste: Wir speichern, was wir für Rechnung, Versand und Support brauchen.
Sichere Systeme: Wir nutzen Shopify und zertifizierte Partner, um deine Zahlungsinformationen zu schützen. Wir selbst sehen deine Kreditkartennummer nicht.

Nachfolgend findest du die detaillierte, rechtlich erforderliche Datenschutzerklärung. Sie ist notwendig, weil wir uns an Gesetze halten – aber unser Prinzip der Integrität steht über allem.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

First Break Gastro GmbH Wilhelmstraße 1 18586 Göhren Deutschland

E-Mail: info@chocup.de Telefon: [DEINE TELEFONNUMMER EINFÜGEN]

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst und behandeln sie vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.

2. Hosting & Sicherheit (Shopify)

Unser Shop läuft auf der E-Commerce-Plattform von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Damit unser Shop sicher und schnell funktioniert, werden deine Daten (z. B. IP-Adresse) auf den Servern von Shopify verarbeitet. Da Shopify ein globales Unternehmen ist, können Daten auch in die USA oder nach Kanada übertragen werden.

Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU vor (Daten sind dort sicher).
Für die USA und andere Drittländer nutzt Shopify sogenannte Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, um ein hohes Datenschutzniveau zu garantieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Unser berechtigtes Interesse an einer stabilen, sicheren Verkaufsplattform).

3. Wann und warum wir Daten erfassen

A. Beim Besuch der Website (Server-Logs) Wenn du unsere Seite aufrufst, werden technische Daten automatisch erfasst, damit die Seite fehlerfrei läuft. Dazu gehören Browsertyp, Betriebssystem, Referrer URL, Hostname, Uhrzeit und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

B. Bei deiner Bestellung (Vertragsabwicklung) Wenn du ChocUp kaufst, brauchen wir Daten, um den Vertrag zu erfüllen. Wir erfassen Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Bezahldaten. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um deine Bestellung abzuwickeln und dich über den Status zu informieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags).

C. Wenn du uns kontaktierst Schreibst du uns eine E-Mail oder nutzt ein Kontaktformular, speichern wir deine Anfrage inklusive deiner Kontaktdaten, um sie zu bearbeiten und für Anschlussfragen bereit zu sein. Wir geben diese Daten nicht ohne deine Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vorvertragliche Maßnahme oder Vertragserfüllung).

4. Weitergabe an Dienstleister (Logistik & Payment)

Wir machen alles transparent: Deine Daten verlassen unser Haus nur, wenn es absolut notwendig ist, um deine Bestellung abzuschließen.

Versandunternehmen: Damit dein Glas ankommt, geben wir deinen Namen und deine Lieferadresse an unseren Logistikpartner (z. B. DHL, DPD) weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdienstleister: Wir wickeln Zahlungen über externe Dienstleister ab (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kreditkartenanbieter). Deine Zahlungsdaten gibst du direkt dort oder über eine gesicherte Schnittstelle ein. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Für die Zahlungsabwicklung gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Cookies & Analyse

Notwendige Cookies: Unser Shop verwendet Cookies, die technisch notwendig sind (z. B. damit dein Warenkorb nicht gelöscht wird, wenn du die Seite neu lädst). Daran haben wir ein berechtigtes Interesse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse & Tracking (Nur mit deiner Erlaubnis): Cookies zur Analyse deines Surfverhaltens (z. B. Google Analytics oder Shopify Analytics) oder für Marketing setzen wir nur dann ein, wenn du im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt hast. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Ohne Zustimmung findet kein Tracking statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6. Deine Rechte

Du hast die Kontrolle. Nach geltendem Recht hast du jederzeit folgende Rechte:

Auskunft: Du kannst fragen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.
Berichtigung: Du kannst falsche Daten korrigieren lassen.
Löschung: Du kannst verlangen, dass wir deine Daten löschen (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist, z. B. für das Finanzamt, besteht).
Widerruf: Du kannst erteilte Einwilligungen (z. B. für Newsletter) jederzeit widerrufen.
Datenübertragbarkeit: Du kannst deine Daten in einem gängigen Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, schreibe einfach eine kurze E-Mail an info@chocup.de.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir halten uns an den Grundsatz der Datensparsamkeit. Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Rechnungen nach HGB/AO) vorsehen. Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt.